2011/10/23

Windows7 に IE9 がインストールできない

立て続けに「できない」シリーズ。

そろそろ IE9 にしてやってもいいか!と思ったものの、自動更新では常に失敗。「まぁいいや」とほったらかしにしていたが、やっぱり気になるので調べた。

結論

Spybot Search & Destroy 2.0 をアンインストールする


事象

Windows の自動更新で Internet Explorer9 をインストールしようとすると失敗に終わる

自動更新ではなく、IE9 のインストーラを落としてきてインストールすると、インストール途中でエラーが発生し、詳細情報に以下の内容が表示される

Problem Event Name: BEX64
Application Name: ienrcore.exe
Application Version: 9.0.8112.16421
Application Timestamp: 4d7626fe
Fault Module Name: SDHook64.dll
Fault Module Version: 2.0.5.1
Fault Module Timestamp: 4e36cc5e

SDHook64.dll (Spybot S&D のファイル) でエラーが起きている。

対処方法

Spybot Search & Destroy 2.0 をアンインストールする。

バージョン1 でも同様の問題があるかは不明。だが、バージョン1でも過去に似たようなトラブルがあってアンインストールしたような記憶がある。

参考リンク

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